Fallstudie: PKP IC

PKP Intercity ist ein landesweit tätiger Fernverkehrsanbieter im Bereich der kritischen Infrastruktur, was die Einhaltung hoher Standards der Betriebs- und Sicherheitsanforderungen erfordert. Das Büro für Material- und Personensicherheit ist verantwortlich für den Schutz der Unternehmensressourcen, die Sicherheit von Mitarbeitenden und Vermögenswerten, die Überwachung von Vorfällen sowie die Koordination von Sicherheitsprozessen in den operativen Einheiten.

Die Besonderheiten der Bahnbranche – ein verteiltes Arbeitsumfeld, groß angelegte Betriebsabläufe und hochdynamische Ereignisse – erfordern eine effektive Datenerfassung, ein strukturiertes Dokumentenmanagement sowie ein effizientes Reporting. Lösungen wie Gallio PRO unterstützen die Standardisierung dieser Prozesse und optimieren den Fluss von Informationen, die für Sicherheitsabläufe von entscheidender Bedeutung sind.

Unser Büro für Material- und Personensicherheit steht vor dem Problem einer verstreuten Dokumentation und der fehlenden Zentralisierung von Daten zu Vorfällen und Sicherheitsprozessen.

Die Verwaltung der Informationssicherheit in visuellen Materialien, wie etwa Videoaufzeichnungen zahlreicher in unserer Infrastruktur installierter Kameras, ist besonders herausfordernd.

Der Einsatz der Gallio PRO-Software hat den Prozess der Anonymisierung von Materialien, die in Untersuchungen und Sicherheitsanalysen verwendet werden, erheblich verbessert. Dank der Automatisierung:

• Die Zeit für die Anonymisierung von Dokumenten und visuellen Materialien wurde um bis zu 50–60 % verkürzt;
• Die Zahl der Fehler, die aus der manuellen Unkenntlichmachung von Daten resultieren, wurde reduziert;
• Ein einheitlicher Anonymisierungsstandard im Einklang mit den Anforderungen des Datenschutzes wurde sichergestellt;
• Die operative Sicherheit wurde erhöht, indem das Risiko der Offenlegung sensibler Inhalte verringert wurde.

Ein zusätzlicher Vorteil besteht darin, dass wichtige Mitarbeitende von zeitaufwändigen manuellen Aufgaben entlastet werden und sich dadurch auf die inhaltliche Analyse von Vorfällen statt auf die Aufbereitung von Materialien konzentrieren können. Die Gallio PRO-Software ist seit vielen Jahren ein wichtiger Bestandteil unseres Systems zur Standardisierung und Automatisierung des Informationsflusses und der Informationsweitergabe.

„Gallio PRO hat die Zeit, die wir für die Anonymisierung von Materialien aufwenden, deutlich verkürzt. Früher erforderte jeder Fall die manuelle Aufbereitung von Videodateien, was zeitaufwendig und fehleranfällig war. Jetzt ist der Prozess schneller, konsistenter und deutlich sicherer. Dieses Tool reduziert die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeitenden erheblich und ermöglicht es ihnen, sich auf die inhaltliche Analyse von Vorfällen statt auf technische Arbeiten zu konzentrieren.“