AccessAble Case Study Case Study

Karen Dixon

Quality and Product Manager
AccessAble

À propos d'AccessAble

AccessAble vise à supprimer l'incertitude liée aux sorties en fournissant aux personnes handicapées les informations détaillées dont elles ont besoin pour déterminer si un lieu leur est accessible.

Notre équipe d'arpenteurs hautement qualifiés visite les lieux pour recueillir les informations utilisées pour créer nos guides d'accès détaillés.

Après de nombreuses recherches et après avoir essayé différentes approches, nous avons découvert Gallio PRO et avons été impressionnés par la facilité d'utilisation, la rapidité et la précision.

Ceux-ci permettent aux gens de décider si un lieu leur convient. Chaque guide d'accès détaillé est composé à 100 % de faits, de chiffres et de photographies. Il y a beaucoup d'informations car nous savons que chacun a besoin de savoir quelque chose de différent, et les photographies aident à raconter l'histoire, montrant aux visiteurs ce qu'ils peuvent s'attendre à trouver dans un lieu.

Travaillant aux côtés de plus de 100 groupes de personnes handicapées différents, notre premier site Web a été lancé en 2002. Depuis lors, l'organisation a grandi et s'est développée, rencontrant et écoutant continuellement sa communauté d'utilisateurs.

The value

Aujourd'hui, AccessAble est utilisé par plus de 6 millions de personnes chaque année. Travaillant dans divers secteurs, notamment la santé, l'éducation, la vente au détail, le tourisme et les autorités locales, nos géomètres prennent chaque semaine des centaines de photographies dans des lieux publics. Après avoir récemment mis à niveau notre site Web pour permettre aux visiteurs de voir des images plein écran des lieux que nous avons étudiés, nous avons réalisé que nous devions prendre des mesures pour protéger l'identité des passants et des utilisateurs des lieux que nous avons étudiés.

Au départ, cela signifiait anonymiser manuellement les visages et les plaques d’immatriculation des voitures sur toutes nos photographies – un processus fastidieux nécessitant l’utilisation d’un logiciel de retouche d’images professionnel. Après de nombreuses recherches et essais de différentes approches, nous avons découvert Gallio PRO et avons été impressionnés par sa facilité d'utilisation, sa rapidité et sa précision. Au lieu d'avoir à former plus de 50 membres du personnel à l'utilisation d'un logiciel de retouche photo, nous sommes désormais en mesure de créer un processus qui permet à une petite équipe de traiter par lots rapidement et efficacement des centaines d'images à la fois, en renvoyant les résultats au géomètre et leur permettant de terminer leur travail plus rapidement.

Les résultats de nos guides d'accès détaillés semblent professionnels et nous permettent de fournir une expérience utilisateur plus attrayante visuellement, tout en étant sûrs que nous pouvons préserver la confidentialité des membres du public. Gallio PRO nous a non seulement aidé à proposer un produit amélioré, mais il nous a également permis d'économiser du temps et des ressources qui peuvent être déployées pour visiter davantage de sites et collecter plus de données afin de produire des guides d'accès plus détaillés pour nos utilisateurs.